Юридичні документи · редакція від 4 жовтня 2026 року
Умови користування ChasTut
Правила використання платформи клієнтами, користувачами акаунтів та відвідувачами сайту.
Коротко
Основні правила, які важливо знати до створення акаунта або запису.
- ChasTut — технологічна платформа; послуги надають відповідні бізнеси та незалежні фахівці.
- Самостійний клієнтський акаунт доступний з 16 років; бізнес-функції мають окремі вимоги.
- Прийняття Умов фіксується сервером із версією документа; Політика конфіденційності пояснює, як обробляються дані, і не є універсальною «згодою на все».
- Правила конкретного запису, скасування і передоплати бізнес показує до підтвердження запису.
Зміст документа
Хто адмініструє ChasTut
ChasTut — цифровий продукт і платформа, власником та адміністратором якої на дату цієї редакції є Скорбатюк Олексій Сергійович. Для підтримки використовуйте , для юридичних звернень — , для питань персональних даних — .
Ця інформація не означає, що власник платформи зареєстрований як ФОП або юридична особа. Якщо для платної операції закон вимагає зареєстрованого комерційного постачальника, конкретний продавець або постачальник, його реквізити та умови оплати зазначаються на сторінці оплати, у рахунку або в іншому повідомленні до укладення договору. До такого визначення окремі платні функції можуть бути недоступні.
Якщо оператор або сторона договору змінюється, ChasTut повідомляє про істотну зміну та, коли це необхідно, просить повторно прийняти актуальну редакцію умов.
Акаунт і вік
- Клієнтський акаунт можна створити самостійно з 16 років, якщо це не суперечить застосовному законодавству.
- Для реєстрації бізнес-кабінету, придбання бізнес-тарифу, підключення зовнішніх інтеграцій або прийняття бізнес-зобов’язань потрібно бути 18+ або мати повну цивільну дієздатність на іншій законній підставі.
- Ви відповідаєте за точність даних акаунта, безпеку пароля, доступ до електронної пошти й телефону та дії у своїй сесії.
- Не можна видавати себе за іншу особу, створювати шахрайські акаунти або обходити обмеження доступу.
Електронне прийняття документів
Під час реєстрації ви окремо приймаєте ці Умови. Перед завершенням реєстрації також надається посилання на Політиці конфіденційності, щоб ви могли ознайомитися з тим, як обробляються дані.
ChasTut зберігає серверний доказ прийняття: документ, його версію, мову, контрольний цифровий відбиток, дату й час, контекст дії та ідентифікатор запиту. Для окремих важливих бізнес-дій та інтеграцій на обмежений строк також можуть зберігатися IP-адреса і відомості про браузер або пристрій.
Істотні зміни договору, Умов обробки даних або Умов API та інтеграцій можуть вимагати повторного прийняття перед подальшим використанням відповідної функції.
Запис на послуги
ChasTut надає інтерфейс пошуку, запису, перенесення, скасування, повідомлень і, якщо підключено бізнесом, передоплати. Договір про конкретну послугу укладається між клієнтом і відповідним бізнесом або незалежним фахівцем, а не з ChasTut.
Бізнес визначає доступність запису, ціни, строки перенесення/скасування та передоплату в межах закону. Значущі правила мають бути показані до підтвердження запису.
ChasTut не надає послугу замість фахівця чи бізнесу
Якість, безпечність, ліцензії, професійні результати і фактичне надання послуги — відповідальність її постачальника.
Оплати клієнта бізнесу
Коли бізнес підключає Monobank, LiqPay або інший підтримуваний платіжний сервіс, розрахунок здійснюється через власний платіжний акаунт бізнесу. ChasTut передає необхідні команди та статуси, але не стає банком або надавачем платіжних послуг лише через наявність інтеграції.
Повернення передоплати за послугу визначається правилами бізнесу, домовленістю сторін та обов’язковими вимогами закону. Саме повернення коштів може виконуватися через підключений платіжний сервіс.
Контент і поведінка
- Не публікуйте незаконний, шахрайський, небезпечний, дискримінаційний, образливий або такий, що порушує чужі права, контент.
- Не створюйте фальшиві записи, відгуки, реакції, рейтинги або іншу штучну активність.
- Контент може проходити автоматизовану перевірку, зокрема за допомогою штучного інтелекту, відповідно до Політиці контенту та модерації.
- Заборонені спроби зламати, перевантажити, сканувати або обходити механізми авторизації ChasTut.
Доступність і зміни сервісу
ChasTut розвивається та може змінювати функції, інтерфейс, ліміти або інтеграції. Ми прагнемо до стабільності, але не гарантуємо безперервну роботу без технічних перерв, збоїв зовнішніх сервісів або форс-мажору.
Несуттєві зміни документів можуть набирати чинності після публікації/повідомлення. Для істотних змін застосовується механізм повторного прийняття, описаний вище.
Блокування і видалення
ChasTut може обмежити доступ у разі порушення цих Умов, загроз безпеці, шахрайства, законної вимоги або інших підстав, передбачених договором чи законом. Коли можливо, користувач бачить причину та доступний порядок звернення.
Після підтвердження видалення особистого профілю передбачене 30-денне вікно відновлення. Після нього операційний профіль видаляється/анонімізується, крім даних, які потрібно законно зберігати довше. Деталі — у Політиці конфіденційності.
Право і звернення
Основна юридична редакція документів — українська. Переклади на інші мови надаються для зручності; у разі розбіжностей перевагу має український текст, якщо імперативне право не вимагає іншого.
Перед судовим спором сторони можуть добровільно використати 14-денний строк для обміну претензією через . Це не позбавляє споживача чи іншу особу невід’ємних прав, права звернутися до компетентного органу або суду.
ChasTut
Потрібне уточнення?
Для питань щодо роботи сервісу, юридичних звернень і персональних даних використовуйте форму підтримки, обравши відповідну тему.